Proces certyfikacji | Polska Grupa Certyfikująca

Proces certyfikacji

Proces certyfikacji:

Etap I

Etap II

  • Na podstawie wysłanej faktury proformy ureguluj opłatę manipulacyjną 299 zł netto.
Etap III

  • Po zaksięgowaniu opłaty rozpoczyna się proces certyfikacji
  • Wysyłamy ankietę z pytaniami niezbędnymi do oceny innowacyjności
  • Badanie Komisji Certyfikującej obejmuje: weryfikacje użyteczności sklepu, rzetelności (badanie m.in. poprzez tzw. tajemniczego klienta) i wiarygodności w aspekcie finansowym
Etap IV

  • Wynik procesu Certyfikacji: o wyniku procesu certyfikacji informujemy drogą e-mailową

Etap V

  • w przypadku pozytywnego wyniku certyfikacji następuje wysłanie wersji elektronicznej certyfikatu oraz grafiki na stronę www (ważny 12 m-cy)
  • wysyłana jest także wersja papierowa certyfikatu w eleganckiej ramce

 

Szczegółowy proces certyfikacji

W celu uzyskania Certyfikatu Zaufany Sklep należy:

  • wypełnić formularz zgłoszeniowy (tutaj), będący wnioskiem o przeprowadzenie procesu certyfikacji i nadanie Certyfikatu,
  • uiścić opłatę manipulacyjną w wysokości 299 PLN (netto),
  • oczekiwać na informację odnośnie wyniku przeprowadzonych badań certyfikacyjnych.

 

Proces certyfikacji jest przeprowadzany przez Komisję Oceniającą.
Jest to zespół wyszkolonych i doświadczonych ekspertów z zakresu marketingu internetowego, doradztwa gospodarczego oraz finansowego.

Badanie składa się z kilku etapów, podczas których analizie podlegają takie aspekty funkcjonowania sklepów internetowych jak:
a) użyteczność (usability): forma nawigacji po sklepie i łatwość przechodzenia poszczególnych etapów realizacji zamówienia – od wyszukania towaru do dokonania płatności, intuicyjność obsługi, przejrzystość dla użytkownika.
b) rzetelność: badanie danego sklepu na zasadzie „tajemniczego klienta”, badanie opinii o danym sklepie na forach internetowych, portalach branżowych i inne.
c) wiarygodność: analiza finansowa, badanie wpisów do rejestrów gospodarczych i innych ewidencji, określających kondycję finansową i zdolność do realizacji zamówień.

Certyfikat zostanie wydany tylko tym sklepom internetowym, które spełnią kryteria Zaufanego Sklepu.

Przekazanie Certyfikatu Zaufany Sklep
Po pozytywnym wyniku badania certyfikacyjnego i spełnieniu kryteriów Zaufanego Sklepu, Certyfikat zostanie przekazany wyróżnionemu przedsiębiorstwu w formie elektronicznej (dokument PDF) na wskazany adres e-mail.

Beneficjent otrzyma również logo Certyfikatu do wykorzystywania na materiałach promocyjnych taki jak stopka adresu e-mail, baner na stronie www, wizytówki elektroniczne i szereg innych.

Ważność Certyfikatu: 12 miesięcy od daty przyznania.

 

Szczegółowe warunki uczestnictwa w programie opisuje Regulamin przyznawania Certyfikatu Zaufany Sklep.

Top

Masz pytania ? 61 307 04 64

Otrzymuj najnowsze informacje.